Barrierefreiheitserklärung
1. Einleitung
Die CM CityClass Hotel GmbH & Co. KG setzt sich dafür ein, ihre Website und mobilen Anwendungen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage hierfür sind die gesetzlichen Vorgaben des deutschen Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), insbesondere § 3 BFSG, sowie die Barrierefreiheitsverordnung (BFV). Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich zudem aus § 14 BFSG in Verbindung mit § 3 Absatz 1 BFSG sowie der BFV. Diese Regelungen setzen die Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen in nationales Recht um.
Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich vorliegend an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) der Version 2.2 mit den Konformitätsstufen A und AA.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://cityclass.de/.
2. Stand der Barrierefreiheit
Diese Website ist teilweise barrierefrei, da nicht alle Anforderungen vollständig erfüllt sind.
3. Nicht barrierefreie Inhalte
a) Technische Barrieren - Unvollständige HTML-Struktur: Beispielsweise werden <h1>-Überschriften nicht konsequent genutzt.
b) Inhaltliche Barrieren - Sprachmischung ohne Kennzeichnung: Einige englische Begriffe oder Abschnitte sind nicht korrekt sprachlich im Code ausgezeichnet.
c) Farb- und Designprobleme - eingeschränkte Skalierbarkeit bei Textvergrößerung: Bei starker Vergrößerung des Textes ohne Veränderung der Fenstergröße kann es zu Überlagerungen oder unvollständiger Darstellung kommen. Besonders betroffen sind Navigationsbereiche. Die Behebung dieser Einschränkungen ist vorgesehen. Im Rahmen künftiger Layout-Optimierungen wird die Darstellung für hohe Zoom-Stufen überarbeitet, um eine uneingeschränkte Nutzung sicherzustellen.
4. Weitere Informationen zur Barrierefreiheit der Dienstleistung
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Das Unternehmen betreibt mehrere Hotels in der Kölner Altstadt und bietet vielfältige Übernachtungsmöglichkeiten für Geschäfts- und Privatreisende. Ergänzt wird das Angebot durch weitere gastronomische sowie tagungs- und veranstaltungsbezogene Leistungen.
Beschreibungen und Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Die genannten Dienstleistungen können online oder alternativ per Telefon oder E-Mail gebucht und anschließend im gewählten Hotel in Anspruch genommen werden. Vor Ort steht engagiertes Personal für Fragen, Wünsche und Anliegen der Gäste zur Verfügung und bietet weiterführende Informationen und Hilfe an. Während des Aufenthaltes besteht die Möglichkeit, weitere Dienstleistungen und Produkte hinzuzubuchen bzw. käuflich zu erwerben.
5. Erstellung und Überprüfung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 27.06.2025 erstellt. Methodik der Prüfung: Selbstbewertung (interne Tests mit verschiedenen Browsern und Tastaturnavigation) sowie als teilweise automatisierter Tests mit WAVE.
6. Feedback und Kontaktangaben
Wenn Ihnen Barrieren bei der Nutzung unserer Website auffallen oder Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
CM CityClass Hotel GmbH & Co. KG
Kaiserstraße 46
42781 Haan
Telefon: +49 (0)221 / 2058 – 555
E-Mail: info@cityclass.de
Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.
7. Schlichtungsverfahren
Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Webseite nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie unsere in Ziffer 5 genannte Stelle oder Person darüber informieren. Falls Sie innerhalb von sechs Wochen keine zufriedenstellende Antwort von uns erhalten, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:
NRW
Telefonisch ist die Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik NRW unter folgender Telefonnummer zu erreichen: +49 (0)211 / 855 – 3451