Déclaration d'accessibilité
1. introduction
CM CityClass Hotel GmbH & Co. KG s'engage à rendre son site Web et ses applications mobiles accessibles à tous, conformément aux exigences légales. Les exigences légales de la loi allemande sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG), en particulier le §3BFSG, ainsi que le décret sur l'accessibilité (BFV) constituent la base de cette démarche. Les exigences en matière d'accessibilité découlent en outre de l'article14de la BFSG, en liaison avec l'article3, paragraphe1, de la BFSG, ainsi que du BFV. Ces réglementations transposent en droit national la directive (UE) 2019/882 relative aux exigences d'accessibilité pour les produits et services.
Dans le présent document, les mesures techniques concrètes s'inspirent des directives d'accessibilité au contenu Web (WCAG) version 2.2 avec les niveaux de conformité A et AA.
La présente déclaration d'accessibilité s'applique au site https://cityclass.de/.
2. état de l'accessibilité
Ce site est partiellement accessible, car toutes les exigences ne sont pas entièrement satisfaites.
3. contenu non accessible
a) Barrières techniques - Structure HTML incomplète : par exemple, les titres <h1> ne sont pas utilisés de manière cohérente.
b) Barrières de contenu - mélange de langues sans identification : certains termes ou sections en anglais ne sont pas correctement identifiés linguistiquement dans le code.
c) Problèmes de couleur et de conception - évolutivité limitée en cas d'agrandissement du texte : si le texte est fortement agrandi sans modification de la taille de la fenêtre, il peut y avoir des superpositions ou un affichage incomplet. Les zones de navigation sont particulièrement touchées. La correction de ces limitations est prévue. Dans le cadre des futures optimisations de la mise en page, l'affichage pour les niveaux de zoom élevés sera revu afin de garantir une utilisation sans restriction.
4. informations supplémentaires sur l'accessibilité du service
Description générale du service
L'entreprise exploite plusieurs hôtels dans la vieille ville de Cologne et offre de nombreuses possibilités d'hébergement pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. L'offre est complétée par d'autres services de restauration, de conférences et d'événements.
Descriptions et explications sur la mise en œuvre du service
Les services mentionnés peuvent être réservés en ligne ou par téléphone ou e-mail, puis utilisés dans l'hôtel choisi. Sur place, un personnel dévoué est à la disposition des clients pour répondre à leurs questions, leurs souhaits et leurs préoccupations, et pour leur fournir des informations et une assistance complémentaires. Il est possible de réserver ou d'acheter d'autres services et produits pendant le séjour.
5. élaboration et révision de la présente déclaration
Cette déclaration a été rédigée le 27.06.2025. Méthodologie de vérification : auto-évaluation (tests internes avec différents navigateurs et navigation au clavier) et en tant que tests partiellement automatisés avec WAVE.
6) Feedback et coordonnées
Si vous remarquez des obstacles lors de l'utilisation de notre site Web ou si vous avez besoin d'informations sur des contenus non accessibles, veuillez nous contacter.
CM CityClass Hotel GmbH & Co. KG
Kaiserstraße 46
42781 Haan
Téléphone : +49 (0)221 / 2058 - 555
Courrier électronique : info@cityclass.de
Si vous avez besoin d'un contenu ou d'un document dans une version accessible, nous vous le fournirons sur demande dans un délai raisonnable.
7. procédure de conciliation
Si vous estimez que ce site n'est pas accessible, vous pouvez en informer notre service ou la personne mentionnée au point 5. Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante de notre part dans un délai de six semaines, vous pouvez vous adresser à l'organe de conciliation compétent :
NRW
Le service de médiation pour une technologie de l'information accessible en Rhénanie-du-Nord-Westphalie est joignable par téléphone au numéro suivant : +49 (0)211 / 855 - 3451.