{"id":8975,"date":"2023-02-08T13:30:33","date_gmt":"2023-02-08T13:30:33","guid":{"rendered":"https:\/\/cityclass.de\/condiciones-generales\/"},"modified":"2025-06-27T14:56:37","modified_gmt":"2025-06-27T14:56:37","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cityclass.de\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones generales – CityClass Hotels<\/span> <\/p>\n

Estado: octubre de 2021<\/span> <\/p>\n

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La versi\u00f3n alemana de nuestras Condiciones Generales prevalece sobre las versiones en otros idiomas. En caso de duda, debe utilizarse la versi\u00f3n alemana como referencia. <\/span> <\/p>\n

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1. \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n<\/span> <\/p>\n

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1.1<\/span> <\/p>\n

Estos t\u00e9rminos y condiciones se aplican a los contratos de alquiler de habitaciones de hotel para alojamiento y a todos los dem\u00e1s servicios y entregas prestados por el hotel para el cliente en este contexto (contrato de alojamiento en hotel). El t\u00e9rmino \u00abcontrato de alojamiento hotelero\u00bb incluye y sustituye a los siguientes t\u00e9rminos contrato de alojamiento, contrato de hospedaje, contrato de hotel, contrato de habitaci\u00f3n de hotel. <\/p>\n

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1.2<\/span> <\/p>\n

El subarriendo o realquiler de las habitaciones facilitadas y su uso para fines distintos al alojamiento requieren el consentimiento previo del hotel en forma de texto, por lo que se renuncia al derecho de cancelaci\u00f3n conforme al art\u00edculo 540 (1) frase 2 del BGB.<\/p>\n

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1.3<\/span> <\/p>\n

Las condiciones generales del cliente s\u00f3lo se aplicar\u00e1n si as\u00ed se ha acordado expresamente en forma de texto.<\/p>\n

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2. celebraci\u00f3n del contrato, socio<\/span> <\/p>\n

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Las partes contractuales son el hotel y el cliente. El contrato se celebra cuando el hotel acepta la solicitud del cliente. En el caso de reservas a trav\u00e9s de la propia p\u00e1gina web del hotel, el contrato se perfecciona al hacer clic en el bot\u00f3n \u00abS\u00ed, reservar con obligaci\u00f3n de pago\u00bb. <\/p>\n

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3. servicios, precios, pago, compensaci\u00f3n<\/span> <\/p>\n

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3.1<\/span> <\/p>\n

El hotel est\u00e1 obligado a mantener disponibles las habitaciones reservadas por el cliente y a prestar los servicios acordados.<\/p>\n

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3.2<\/span> <\/p>\n

El cliente est\u00e1 obligado a pagar los precios acordados o aplicables del hotel por la provisi\u00f3n de la habitaci\u00f3n y los dem\u00e1s servicios utilizados por \u00e9l. Esto tambi\u00e9n se aplica a los servicios encargados por el cliente directamente o a trav\u00e9s del hotel, que son prestados por terceros y desembolsados por el hotel. <\/p>\n

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3.3<\/span> <\/p>\n

Los precios acordados incluyen los impuestos y tasas locales aplicables en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato. No est\u00e1n incluidos los impuestos locales que deba pagar el hu\u00e9sped seg\u00fan la legislaci\u00f3n municipal respectiva, como el impuesto de promoci\u00f3n cultural o el impuesto de estancia. En caso de modificaci\u00f3n del impuesto sobre el valor a\u00f1adido legal o de introducci\u00f3n, modificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de grav\u00e1menes locales sobre el objeto del servicio tras la celebraci\u00f3n del contrato, los precios se ajustar\u00e1n en consecuencia. En el caso de contratos con consumidores, esto s\u00f3lo se aplica si el periodo entre la celebraci\u00f3n y el cumplimiento del contrato es superior a cuatro meses. <\/p>\n

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3.4<\/span> <\/p>\n

Si se ha acordado el pago a cuenta, el pago debe efectuarse sin deducciones en un plazo de 8 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la factura, salvo que se acuerde otra cosa.<\/p>\n

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3.5<\/span> <\/p>\n

El hotel tiene derecho a exigir al cliente un anticipo o dep\u00f3sito de seguridad razonable al formalizar el contrato, por ejemplo en forma de garant\u00eda de tarjeta de cr\u00e9dito. El importe del anticipo y las fechas de pago pueden acordarse en forma de texto en el contrato. Se aplicar\u00e1n las disposiciones legales si el cliente se retrasa en el pago. <\/p>\n

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3.6<\/span> <\/p>\n

En casos justificados, por ejemplo si el cliente se retrasa en el pago o si se ampl\u00eda el alcance del contrato, el hotel tiene derecho, incluso despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato hasta el inicio de la estancia, a exigir un anticipo o dep\u00f3sito de garant\u00eda en el sentido del apartado 3.5 anterior o un aumento del anticipo o dep\u00f3sito de garant\u00eda acordado en el contrato hasta la remuneraci\u00f3n total acordada.<\/p>\n

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3.7<\/span> <\/p>\n

Adem\u00e1s, el hotel tiene derecho a exigir al cliente un anticipo o dep\u00f3sito de seguridad razonable al inicio y durante la estancia, en el sentido de la Secci\u00f3n 3.5 anterior, por las reclamaciones existentes y futuras derivadas del contrato, en la medida en que no se haya realizado ya de acuerdo con la Secci\u00f3n 3.5 y\/o la Secci\u00f3n 3.6 anteriores.<\/p>\n

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3.8<\/span> <\/p>\n

El cliente s\u00f3lo puede compensar una reclamaci\u00f3n indiscutible o legalmente exigible con una reclamaci\u00f3n del hotel.<\/p>\n

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3.9<\/span> <\/p>\n

El cliente acepta que la factura se le env\u00ede electr\u00f3nicamente.<\/p>\n

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4. retirada \/ rescisi\u00f3n (\u00abcancelaci\u00f3n\u00bb) por parte del cliente \/ no utilizaci\u00f3n de los servicios del hotel (\u00abno show\u00bb)<\/span> <\/span>servicios del hotel (\u00abno show\u00bb)<\/span> <\/p>\n

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4.1<\/span> <\/p>\n

La cancelaci\u00f3n unilateral por parte del cliente del contrato celebrado con el hotel s\u00f3lo es posible si se ha acordado expresamente un derecho de desistimiento en el contrato o si existe un derecho legal de desistimiento o cancelaci\u00f3n.<\/p>\n

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4.2<\/span> <\/p>\n

Si el hotel y el cliente han acordado una fecha para la cancelaci\u00f3n del contrato sin costes, el cliente podr\u00e1 cancelar el contrato hasta esa fecha sin incurrir en reclamaciones de pago o indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios por parte del hotel. El derecho de cancelaci\u00f3n del cliente expirar\u00e1 si no lo ejerce en forma de texto ante el hotel en la fecha acordada. <\/p>\n

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4.3<\/span> <\/p>\n

Si no se ha acordado un derecho de cancelaci\u00f3n o ya ha expirado y tampoco existe un derecho legal de cancelaci\u00f3n o rescisi\u00f3n, el hotel conservar\u00e1 el derecho a la remuneraci\u00f3n acordada a pesar de la no utilizaci\u00f3n del servicio. El hotel debe compensar los ingresos procedentes del alquiler de las habitaciones a terceros y los gastos ahorrados. Si las habitaciones no se alquilan a otras partes, el hotel puede hacer una deducci\u00f3n global por los gastos ahorrados. En este caso, el cliente est\u00e1 obligado a pagar el 90% del precio acordado contractualmente por el alojamiento con o sin desayuno y por los paquetes con servicios de terceros, el 70% por la media pensi\u00f3n y el 60% por la pensi\u00f3n completa. El cliente es libre de probar que la reclamaci\u00f3n mencionada no se ha producido o no se ha producido en la cuant\u00eda exigida. <\/p>\n

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5. cancelaci\u00f3n por parte del hotel<\/span> <\/p>\n

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5.1<\/span> <\/p>\n

Si se ha acordado que el cliente puede rescindir el contrato sin coste alguno en un plazo determinado, el hotel tiene derecho a rescindir el contrato durante dicho plazo si hay consultas de otros clientes para las habitaciones reservadas contractualmente y el cliente no renuncia a su derecho de rescisi\u00f3n previa consulta del hotel con un plazo razonable. Esto se aplica igualmente si se concede una opci\u00f3n, si se reciben otras consultas y el cliente no est\u00e1 dispuesto a hacer una reserva en firme a petici\u00f3n del hotel en un plazo razonable. <\/p>\n

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5.2<\/span> <\/p>\n

Si un pago por adelantado o un dep\u00f3sito de garant\u00eda acordado o exigido de acuerdo con la Secci\u00f3n 3.5 y\/o la Secci\u00f3n 3.6 no se realiza incluso despu\u00e9s de que haya expirado un periodo de gracia razonable establecido por el hotel, el hotel tambi\u00e9n tendr\u00e1 derecho a rescindir el contrato.<\/p>\n

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5.3<\/span> <\/p>\n

Adem\u00e1s, el hotel tiene derecho a rescindir el contrato de forma extraordinaria por razones objetivamente justificadas, en particular si<\/p>\n

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